это ведущая консалтинговая IT-компания
Мы специализируемся на разработке инновационных IT-стратегий для широкого спектра клиентов в различных отраслях. Наша компания предлагает комплексные решения, направленные на оптимизацию бизнес-процессов, улучшение операционной эффективности и достижение целей клиентов в сфере информационных технологий.
выгода для бизнеса:
Максимально соотносимся с
бизнес-целями компании:

- обеспечиваем рост выручки
- помогаем расширять рынки сбыта
- формируем конкурентные преимущества
- повышаем NPS
Нацелены на :

- ликвидацию технологических проблем
- оптимизацию закупок в ИТ
- минимизацию зоопарка ИТ решений
- облегчение найма и удержания сотрудников
Наши цели
Миссия компании "ИТВОРКС" заключается в том, чтобы быть ведущим консультационным партнером для своих клиентов в области информационных технологий, помогая им достичь выдающихся результатов и успешно реализовывать свои стратегические цели.
Обеспечивать инновационные решения
Мы стремимся предоставлять клиентам передовые IT-стратегии, основанные на последних технологических достижениях и лучших практиках отрасли.
Создавать ценность для клиентов
Мы нацелены на реальное улучшение бизнес-процессов и достижение значимых результатов для наших клиентов через эффективное использование информационных технологий.
Строить долгосрочные отношения
Мы стремимся к установлению долгосрочных партнерских отношений с клиентами, основанных на взаимном доверии, сотрудничестве и взаимной выгоде.
Поддерживать профессиональный рост
Мы ценим наших сотрудников и стремимся обеспечить им условия для профессионального роста и развития в динамичной и поддерживающей культуре.
Быть социально ответственными
Мы признаем нашу ответственность перед обществом и стремимся к устойчивому развитию, учитывая социальные и экологические аспекты в нашей деятельности.
Наша команда
Мария Артамонова
генеральный директор
Сергей Оленцов
эксперт
Елена Овчарова
эксперт
Дмитрий Бодунов
эксперт
Алексей Точилов
эксперт
Дмитрий Добрынин
эксперт
Наталья Кузнецова
эксперт
Кирилл Савинов
эксперт
Марина Недвецкая
эксперт
Екатерина Забавина
эксперт
Карьера в IT Works
Если вы выдающийся эксперт в своей области, профессионально разбираетесь в ИТ, то мы приглашаем вас присоединиться и стать частью нашей вдохновляющей и инновационной команды. Вместе мы сможем достичь больших высот и изменить мир к лучшему.
Напишите нам на почту, почему нам стоит вас нанять, указав тему письма «Хочу у вас работать»
Разработка ИТ стратегии
Разработка IT-стратегий: Наша команда экспертов проводит анализ бизнес-потребностей клиента и разрабатывает индивидуальные IT-стратегии, выстроенные вокруг конкретных целей и задач бизнеса.
Консультации по внедрению: Мы оказываем консультационную поддержку на всех этапах внедрения IT-стратегии, помогая клиентам эффективно реализовать предложенные решения.
Техническая поддержка и сопровождение: Наша команда предоставляет техническую поддержку и сопровождение на всех этапах реализации IT-стратегий, обеспечивая бесперебойную работу систем и приложений.
ИТ стратегия что это и зачем?
рост
выручки
расширение
рынков сбыта
получение
конкурентных
преимуществ
повышение
NPS
выход на
IPO
недостатки
технологических
решений
управление
вычислительными
мощностями
оптимизация
закупки в ИТ
зоопарк
решений
трудный
найм и
удержание
Стратегия нацелена на преодоление таких проблем как :
Наша компания "ИТВОРКС" имеет уникальный подход к разработке стратегий развития информационных технологий (ИТ), который включает в себя следующие этапы:
1. Анализ текущего состояния:
Наши эксперты проводят обширный анализ текущего состояния ИТ-инфраструктуры и процессов клиента. Мы изучаем существующие системы, технологии, процессы и проблемные области, чтобы получить полное понимание ситуации.
2. Понимание целей и потребностей:
Мы взаимодействуем с ключевыми заинтересованными сторонами клиента, чтобы выяснить их цели, ожидания и потребности относительно будущего развития ИТ. Это позволяет нам выстроить стратегию, которая наиболее точно отвечает бизнес-потребностям клиента.
3. Формулирование стратегических направлений:
На основе анализа и понимания целей клиента мы разрабатываем стратегические направления развития ИТ, которые направлены на поддержку бизнес-целей и повышение конкурентоспособности.
4. Разработка детальных планов действий:
Мы разрабатываем конкретные действия и инициативы, необходимые для достижения стратегических целей. Это включает в себя выбор технологий, определение бюджета, управление рисками и таймлайны реализации.
5. Учет инноваций и новых технологий:
Мы постоянно отслеживаем инновации и новые технологии в области ИТ и интегрируем их в стратегию развития, чтобы клиент мог оставаться на передовой отрасли.
6. Контроль и оценка:
Мы предоставляем механизмы контроля и оценки реализации стратегии, чтобы клиент мог регулярно отслеживать прогресс и корректировать планы при необходимости.
7. Поддержка внедрения и адаптации:
Мы оказываем поддержку клиенту на всех этапах внедрения стратегии, обеспечивая необходимую экспертную помощь и консультации, а также помогая в адаптации к изменяющимся условиям.
Этот комплексный подход позволяет нам разрабатывать стратегии развития ИТ, которые являются оптимальными, инновационными и полностью адаптированными к потребностям и целям наших клиентов.
Как мы пишем стратегию.
Аудит и оптимизация ИТ ландшафта
Мы проводим аудит текущих IT-процессов и систем клиента с последующим предложением оптимизационных мер для повышения эффективности и снижения затрат.
ИТ аудит - это комплексная аналитическая работа, целью которой может быть обследование и оценка: всего ИТ – ландшафта компании; конкретных информационных систем; конкретных сервисов.
В зависимости от типа ИТ – аудита и масштаба задач можно:
Снизить финансовые потери
Снизить операционные затраты до 50%
Снизить количество сбоев ИТ систем
Найти новые точки оптимизации ИТ-бюджета
Процесс аудита включает в себя следующие шаги:
1. Сбор информации:
Начинается сбор данных о текущем состоянии информационных технологий в компании. Это включает в себя оценку аппаратного и программного обеспечения, сетевой инфраструктуры, систем управления данными, а также процессов и процедур ИТ-управления.
2. Анализ бизнес-процессов:
Мы изучаем бизнес-процессы и потребности компании, чтобы понять, как информационные технологии могут поддерживать их эффективность и эффективность.
3. Оценка безопасности:
Проводится анализ уровня безопасности существующих систем и данных, чтобы выявить потенциальные уязвимости и улучшить защиту от угроз.
4. Оценка производительности:
Анализируется производительность существующих информационных систем и инфраструктуры, выявляются узкие места и возможные области оптимизации.
5. Идентификация проблем и потенциала:
Аудит позволяет выявить сильные и слабые стороны существующей ИТ-инфраструктуры, а также выявить возможности для улучшения и оптимизации.
6. Определение стратегических целей:
На основе полученных данных формулируются стратегические цели развития ИТ, которые должны быть выражены в стратегии развития.
7. Разработка рекомендаций:
На основе результатов аудита мы разрабатываем рекомендации по улучшению существующих систем и процессов, а также по внедрению новых технологий и подходов.
8. Подготовка отчета:
В конце проводится подготовка подробного отчета, в котором содержатся результаты аудита, выявленные проблемы и рекомендации по разработке стратегии развития ИТ.
Этот процесс аудита позволяет нам получить всестороннее представление о текущем состоянии информационных технологий в компании и определить направления для дальнейшего развития и улучшения.
Обучение и развитие персонала
Наша компания предлагает обучающие программы и курсы, специально разработанные для кадров клиента, с целью подготовки персонала к успешной реализации IT-стратегий.
Кого мы обучаем и почему именно их?
Team Lead — это специалисты, который отвечают за команды разработчиков из нескольких человек. Это ступень карьерного роста, а не профессия. Руководить командой могут только разработчики с большим опытом за плечами и развитыми личностными качествами.
TechLead — это роль, часто неформальная, но нужная, «поднимающая уровень технического совершенства». Работа техлида увеличивает КПД команды разработки: уменьшается время производства, тестирование проходит быстрее, команда допускает меньше багов, снижается уровень техдолга. Без того, кто заботится о качестве и адекватности технических решений, можно добиться только краткосрочного успеха.
Team Lead и Tech Lead — фундамент мидл-менеджмента, как лидера инноваций и качества современных компаний. Этот сегмент, который является одной из движущих сил инновационного развития компаний, зачастую упускаемых из виду. Даже при отсутствии инновационных центров внутри корпораций, инновации можно развивать благодаря этим категориям сотрудников.
Подготовка персонала клиента для реализации разработанной стратегии информационных технологий (ИТ) включает в себя следующие этапы:
1. Оценка текущих навыков и знаний:
Начинается с оценки уровня компетенций и знаний сотрудников клиента, которые будут участвовать в реализации стратегии ИТ. Это может быть выполнено через интервью, тестирование или анализ резюме.
2. Определение областей обучения:
На основе результатов оценки выявляются области, в которых необходимо дополнительное обучение и развитие сотрудников для успешной реализации стратегии.
3. Разработка обучающих программ:
Наши эксперты по обучению разрабатывают индивидуальные или групповые обучающие программы, направленные на улучшение навыков и знаний сотрудников в ключевых областях, определенных стратегией.
4. Проведение обучения:
Обучающие программы могут включать в себя различные форматы, такие как лекции, практические занятия, вебинары, тренинги и самостоятельное обучение. Мы предоставляем гибкий подход, чтобы удовлетворить различные потребности и стили обучения сотрудников.
5. Поддержка и консультации:
Наши эксперты по обучению и консультации предоставляют поддержку и помощь во время обучения, ответы на вопросы и помощь в решении возникающих проблем и трудностей.
6. Оценка прогресса:
Мы систематически оцениваем прогресс и результаты обучения каждого сотрудника, чтобы убедиться в эффективности программы и внести необходимые коррективы.
7. Практическая реализация:
Помимо теоретического обучения, мы стимулируем практическое применение полученных знаний и навыков на рабочих проектах, чтобы сотрудники могли непосредственно применять их в работе.
Этот комплексный подход к обучению персонала позволяет обеспечить подготовку сотрудников клиента для успешной реализации стратегии ИТ и достижения бизнес-целей.
Что включает в себя подготовка персонала клиента?
8. Поддержка после обучения:
Мы предоставляем дополнительную поддержку и консультации после завершения обучения, чтобы убедиться, что сотрудники могут успешно применять новые знания и навыки в повседневной деятельности.
Личное менторство
Вот основные шаги этого процесса:
1. Установление целей:
На первом этапе ментор и подопечный совместно определяют цели, которые должны быть достигнуты. Это могут быть как профессиональные цели (например, улучшение навыков управления проектами, развитие технических компетенций), так и цели, связанные с бизнес-стратегией компании.
2. Разработка плана действий:
На основе поставленных целей ментор и подопечный разрабатывают план действий, который определяет конкретные шаги, необходимые для достижения этих целей. План может включать в себя обучение, развитие навыков, выполнение проектов и другие активности.
3. Регулярные встречи:
Ментор и подопечный проводят регулярные встречи для обсуждения прогресса, реализации плана действий и решения любых проблем или вопросов, которые могут возникнуть. Это может быть еженедельные, ежемесячные или встречи по мере необходимости, в зависимости от уровня интенсивности процесса менторства.
4. Обратная связь:
Ментор предоставляет подопечному обратную связь по его работе, помогает выявлять сильные и слабые стороны, а также определяет области для улучшения. Обратная связь является ключевым элементом процесса менторства и помогает подопечному эффективно развиваться.
5. Поддержка и вдохновение:
Ментор не только помогает подопечному развивать конкретные навыки и достигать целей, но и поддерживает его в процессе развития, мотивирует и вдохновляет на достижение успеха.
6. Оценка прогресса:
В конце определенного периода времени (например, квартала или года) ментор и подопечный проводят оценку прогресса и достижения целей. Это позволяет оценить эффективность процесса менторства и внести коррективы при необходимости.
Процесс личного менторства ИТ-управляющего направлен на поддержку и развитие профессиональных навыков и лидерских качеств сотрудника, а также на достижение поставленных целей компании.
Мое призвание – помогать вам стать лидером, способным успешно справляться с вызовами в любой индустрии и в любой компании. Мой опыт переплетается с вашими целями, обогащая вас практическими знаниями и стратегиями, необходимыми для достижения успеха.
Приветствую Вас! Меня зовут Мария Артамонова, я основатель компании ИТВОРК – ваш проводник в мире эффективного управления с более чем двадцатилетним стажем, приобретенным в крупнейших компаниях России, Южной Кореи и Европы.
Мария Артамонова
Сегодня все больше компаний выбирают путь развития своих кадров внутри, и я готов стать вашим партнером в этом увлекательном путешествии. Моя методика основана на тщательном и системном развитии ваших управленческих навыков, призванных привести вас к решению задач целевого масштаба.
Доверьтесь мне, и вместе мы сможем достичь невиданных высот в вашей карьере. Давайте начнем это увлекательное путешествие к успеху уже сегодня!
Разработка IT-стратегий
Консультации по внедрению стратегии
Обучение и развитие персонала
Аудит и оптимизация IT ландшафта
Регулярное сопровождение внедрения стратегии
О нас
Мария Артамонова
генеральный директор
Ключевые компетенции:
•Разработка ИТ – стратегии
•Трансформация функции ИТ
•Применение генеративного ИИ
•Трансформация ИТ- бренда
Образование:
Московский Государственный Институт Стали и Сплавов, инженер-математик
Опыт работы:
Более 20 лет работы в ИТ в ведущих российских и международных компаниях
Утконос - директор по ИТ:
– Разработка и реализация ИТ стратегии компании на горизонте 3-5 лет
– Разработка ПО - Разработаны системы управления складской и транспортной логистикой
– Финансово-учетная система - Спроектировали и перевнедрили финансово-учетную системы с SAP 6.4 до SAP S4 Hana
– Продвинутая аналитика – Построен с нуля отдел по работе с большими данными, обрабатывающий 500+ гипотез в год (подходы приносят до 17% оборота), использование машинного обучения в создании портрета клиента. Использование ИИ в автоматизации бизнес процессов.
– Инфраструктура – проектирование и запуск 2 ЦОД Tier 3
– Создан технологический бренд компании
Сбербанк Технологии - Директор центра компетенции автоматизации бизнес-процессов:
– Ввиду дефицита ресурсов на рынке, налажена система внутренней подготовки специалистов (50-60 специалистов в год, общая емкость рынка около 1000)
– Создана централизованная архитектура решений на платформе Pega (экономия до 45-50% на разработке)
Фруматик (разработка ПО) - Технический директор
Luxoft Professional - Руководитель направления СТВМ/ЕТКМ систем
Samsung Electronics, Южная Корея - Руководитель проектов
Сергей Оленцов
эксперт
Ключевые компетенции:
•Транспортная логистика
•Аналитика
•Проектирование ПО
Образование:
Курский Государственный Технический Университет, инженер-программист
Опыт работы:
13 лет работы в ИТ в ведущих российских компаниях
Утконос - Руководитель проектов по логистике:
−Разработка ПО - Разработана система транспортной логистикой
−Построение максимально эффективных маршрутов для более 900 ТС в сутки,
−Полная автоматизация процесса логистики.
−Предиктивный анализ доставки в указанный срок заказа (98% доставки в указанный срок.
Sollers - Руководитель проектов по логистике:
−Разработка ПО "fleet management system" (FMS) - система управления автопарком.
−Разработка мобильного приложения по управлению автомобилем и автопарком (удаленный запуск, и аудит технического состояния транспортного средства).
−Разработка и внедрение датчиков телеметрии с протоколами передачи данных. (автомобили Ford и УАЗ выпускаются с линии производства с данными датчиками)
Яндекс - Руководитель проектов:
−Разработка По – Агрегатор служб доставок.
Гемотест - Разработчик ПО
Елена Овчарова
эксперт
Ключевые компетенции:
•Аудит ресурсного планирования
Образование:
Московский Государственный Институт Стали и Сплавов, инженер-математик
Академический правовой институт, юрист
Опыт работы:
Более 10 лет работы в секторе аналитических проверок, ресурсного планирования
Федеральное казначейство России - нач.отдела аналитики в сфере закупок:
– Автоматизация гос.закупок – Разработали и внедрили проекты по ЭДО на платформеzakupki.gov.ru
– Разработка ПО – Разработали и внедрили модули по интеграции zakupki.gov.ru с государственными, региональными, отраслевыми ИС
– Продвинутая аналитика – Построили систему мониторинга гос.закупок для аналитики и аудита больших данных
– Нормотворчество – Подготовили 30+ проектов изменений в федеральное законодательство
Фонд социального страхования Российской Федерации -нач.отдела координации закупочной деятельности:
– Оптимизация гос.закупок – Автоматизировали бизнес-процессы по определению потребности и подготовке закупочной документации
– Управление рисками - Разработали и внедрили антимонопольный комплаенс
– Управление ресурсами – Разработали и внедрили автоматическую систему учета недвижимого и особо ценного движимого федерального имущества
Дмитрий Бодунов
эксперт
Ключевые компетенции:
•Машинное обучение
•Прогнозирование
•Углублённая аналитика
•Создание платформ данных
•Генеративный ИИ
Образование:
Московский Физико Технический Институт
Опыт работы:
Более 10 лет работы в секторе BigData
Углубленная товарная аналитика:
- Прогнозирование регулярного спроса. Повышение точности прогнозирования регулярного спроса способствует снижению уровня запасов и снижению out-of-stock.
- Прогнозирование промо спроса. Повышение точности прогнозирование промо спроса снижает количество распродаж и out-of-stock в промо.
- Оптимизация ассортимента торговых точек, включая кластеризацию торговых точек. Оптимизация ассортимента способствует увеличению выручки и маржи в условиях ограниченного полочного пространства торговых точек.
- Регулярное ценообразование, включая рыночное и аналитическое ценообразование.
Углубленная клиентская аналитика:
- Когортный анализ для анализа поведения клиентов во времени
- Удержание клиентов от оттока
- Возврат клиентов из оттока
- Развитие клиентов up-sell и cross-sell
Платформа данных:
- Построение хранилища данных для отчетности
- Построение линедж и дата-каталога на данных хранилища для единого понимания огромного количества показателей в хранилище
- Выстраивание процесса регламентных потоков данных для масштабирования data-driven подхода
Алексей Точилов
эксперт
Ключевые компетенции:
•организационные, архитектурное, функциональное проектирование систем
•прототипирование систем
•методологическое сопровождение команд
Образование:
Московский Государственный Университет, инженер-математик
Опыт работы:
М.Видео :
-внедрение практик управления данными в работу Дата Офиса и за его пределами
- разработка и внедрение в ежедневные процессы работы системы «каталог данных»
Утконос :
-построение АХД и отдела обработки данных – построено хранилище, налажены процессы работы команды по поставке данных, налаженные коммуникации со смежными отделами.
-разработан и внедрен прототип системы менеджмента ресурсов для доставки «последней мили»
Сканэкс :
-разработан «Морской портал» - система мониторинга морских судов и набор вспомогательных геоинформационных сервисов.
Кораблик – системный архитектор
Дочки&Сыночки – руководитель группы web-разработки
Кирилл Савинов
эксперт
Ключевые компетенции:
•Эксперт в области SAP решений
•Построение эффективного flow кросс-функциональных команд
•Выработка стратегии развития информационных систем
•Разработка архитектурных, интеграционных решений
•Трансформация команд разработки
Образование:
МГТУ "Станкин", Компьютерные системы управления, Инженер
Межотраслевой институт развития инновационных технологий, управление финансами, экономист
Опыт работы:
Более 10 лет работы с системой SAP ERP в ретейле и нефтегазовой отрасли
ООО Лента, федеральная розничная сеть — СTO Домена разработки и интеграции:
-Архитектурный надзор, выработка HLD;
-Построение работы команд, выработка и контроль метрик;
-Разработка стратегии развития SAP систем в условиях отсутствия вендора;
-Планирование бюджета;
-Разработка стратегии миграции системы ITSM на отечественное решение;
-Миграция разработки сторонней системы в контур компании.
УТКОНОС, онлайн магазин – Руководитель отдела SAP практики:
-Организация работы команды SAP на проекте внедрения SAP S/4 (Hana);
-Переход с системы SAP ERP (Oracle) на SAP S/4 (Hana);
-Интеграция SAP системы с нативными сервисами, построенными по шаблону микросервисов;
-Выстраивание процессов работы и внедрение методологии разработки;
-Интеграция с ГИС системами, реализация требований законодательства в информационных системах;
-Разработка документации на проекте.
Связьгазавтоматика – ведущий разработчик ABAP:
-Разработка программ на платформе SAP ERP;
-Разработка интеграционных решений;
-Работа с документацией, методологией на проекте.
Марина Недвецкая
эксперт
Ключевые компетенции:
•Категорийный менеджмент и управление закупками
•Создание мастер систем класса PIM
•Запуск ИТ-продуктов с «0»
•Управление продуктовыми метриками
•Автоматизация бизнес-процессов
Образование:
Государственный университет гуманитарных наук РАН, психолог
Опыт работы:
Более 15 лет работы в коммерции и ИТ в ведущих российских и международных компаниях
Северсталь Платформа - Владелец продуктов «Платферрум», B2B Logistic, B2B Finance:
−Создание и запуск цифровой B2B платформы (личный кабинет поставщика, личный кабинет покупателя, витрина маркетплейса, автоматизированный процесс покупки-продажи) по продаже металлопродукции и цифровых сервисов;
−Разработка и запуск в работу системы PIM;
−Разработка и запуск сервиса B2B Finance по скорингу контрагентов и предоставлению отсрочек.
Утконос - Владелец продукта / Директор направления:
−Выстраивание системы категорийного менеджмента и управления ассортиментом;
−Формирование методологии ведения и валидации мастер-данных;
−Разработка и внедрение PIM.
Седьмой континент - Директор по закупкам:
−Управление ассортиментом категорий для эффективной торговли c параллельным снижением товарных запасов в рамках подготовки сети к продаже;
−Управление дебиторской и кредиторской задолженностью.
X5 Ритейл Груп - Руководитель отдела закупки:
−Категорийный менеджмент
−Управление закупками
Благодарность Министерства промышленности и торговли РФ «За большой личный вклад в развитие торговли и многолетний добросовестный труд».
Екатерина Забавина
эксперт
Ключевые компетенции:
•Разработка стратегии развития сайта и приложений
•Продвинутая аналитика приложений, клиентская аналитика
•Выстраивание процесса владения данными
Образование:
Московский Институт Радиотехники Электроники и Автоматики, инженер-системотехник
Опыт работы:
Более 13 лет работы в E-commerce в ведущих российских и международных компаниях
ООО “Лента” – Head of Products в департаменте Управления Большими данными:
-Ведение и развитие проектов и продуктов, вовлекающих продвинутый анализ данных и моделирование: ассортимент, промо, ценообразование; прогноз открытия новых магазинов; клиентская аналитика; монетизация данных; развитие AB-тестирования в ритейле.
-Сохранили компании около 40 млн. руб на бизнес-инициативах, благодаря внедрению AB-тестирования.
Утконос (FMCG) – CPO:
-Разработка и развитие сайтов и мобильных приложение компании: utkonos.ru, внутренний портал компании, клиентские приложения на iOS, Android, а также платформа для КЦ.
-Uplift к CR по итогам редизайна сайта utkonos.ru - +30%.
-Рост AOV на 14% в мобильных приложения
MediaMarkt Russia – Head of Digital Product Department:
-Выстраивание процессов разработки
-разработка, развитие сайта и мобильных приложение компании: mediamarkt.ru, iOS, Android.
-редизайн сайта с увеличением CR на 20%
-Перенос сайта на собственную разработку с микро сервисной архитектурой с WebSphere Commerce
Евросеть - Head of Internet Projects & Performance Marketing department
Наталья Кузнецова
эксперт
Ключевые компетенции:
•Стратегия развития розничного клиента
•Разработка и реализация программ лояльности
•Разработка и реализация CRM и CVM стратегий
•Клиентская аналитика и практическое применение в бизнесе
Образование:
Московский государственный университет, маркетинг
Опыт работы:
18 лет работы в ведущих российских и международных компаниях (ритейл, фарма, банк)
ООО «Азбука Вкуса» – Директор по лояльности, CRM и клиентской аналитике:
-Запуск первой в России цифровой коллекционной и бонусной программы в мобильном приложении «Вкусомания»
-Реализация технологий и механик для управления лояльностью и CRM
-Сегментация базы до уровня клиента и практическое использование в достижении бизнес результатов
ООО «М.Видео» - Директор по лояльности, CRM и клиентской аналитике:
-"Перезапуск программы лояльности, обновление CRM и построение центра клиентской аналитики" - самый масштабный и эффективный проект в Компании. При большом снижении (миллиарды рублей, 9 процентных пунктов) затрат на программу лояльности были увеличены такие показатели, как привлечённый оборот программой лояльности (6.5 п.п.), повышение оборота с 1 клиента за счет целевых кампаний на 30%), увеличение вовлеченности клиентов в программу лояльности до максимально возможных на рынке значений (проникновение бонусных карт в оборот – 92%, проникновение бонусных карт в чеки – 73%).
-Переведено более 30 миллионов клиентов из старой программы в новую при отсутствии негатива в рознице и в КЦ
-Рост базы за год – 20%. Проект затронул 18 ИТ систем и был запущен на всю страну ООО «Комфи» - Эксперт по построению взаимоотношений с клиентами – написание стратегии лояльности и CRM для компании, техническое и маркетинговое сопровождение
ООО «АСНА» - Директор по развитию и маркетингу – маркетинг в екоме, PR, продвижение СТМ, написание стратегии Компании
Дмитрий Добрынин
эксперт
Ключевые компетенции:
•Построение эффективной архитектуры
•Стратегия развития инфраструктуры компании
•Построение производственных процессов разработки ПО
•Повышение качества продуктов и релизного цикла
Образование:
Саратовский государственный технический университет
Опыт работы:
Более 20 лет работы в ИТ в ведущих российских и международных компаниях
ООО «Дата Сапиенс» группа компаний Glowbyte – CTO:
-Управление производственными процессами разработки программных решений.
-17 программных продуктов: выбор стэка, разработка архитектуры решений, внедрение.
-Управление инфраструктурой
Утконос – главный системный архитектор:
-Разработка ПО - Разработаны отраслевые системы управления складской и транспортной логистикой, продуктовый каталог, SRM
-Внедрение корпоративной шины данных, обновление технологического стэка
-Управление архитектурным комитетом
ООО «Кометрика» - СТО:
-разработка продукта «Business travel» для заказов авиа, ж/д билетов и бронирования отелей с учётом тревел-политики компании
Aurea — главный архитектор:
-разработка ПО — разработка и поддержка нескольких ИС для внутрикорпоративного использования в Bank of America
Сбертех — главный руководитель разработки:
-разработка и поддержка платформы контент менеджмента в Сбербанке, 17 сегментов, более 350 интеграций с АБС банка
-разработка и поддержка ИС «Оперативный архив документов»
-разработка и поддержка ИС «Централизованный архив»
-управление инфраструктурой для разработки и тестирования сервисов
Made on
Tilda